Prezentare generală a confidențialității
Informare cu privire la politica de confidentialitate si de protectie a datelor cu caracter personal[prima publicare: 24.11.2020; ultima revizie: 24.11.2020]
Profesia medicala a respectat dintotdeauna si din principiu dreptul persoanei la viata privata, iar Clinica UpMedical urmeaza aceeasi regula de aur a confidentialitatii si protectiei datelor cu caracter personal.
Conform Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor – RGPD / GDPR) si Legii 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a RGPD si de abrogare a Directivei 95/46/CE, suntem obligati sa iti prezentam urmatoarele informatii, pe care te rugam sa le citesti.
Vrem sa stii ca website-ul nostru a fost conceput dintru inceput pentru a-ti respecta drepturile, precum si pentru a-ti pastra datele in siguranta. Pentru ca sa poti beneficia de serviciile noastre in conditii optime, suntem nevoiti sa colectam si unele date cu caracter personal; te asiguram ca toate datele pe care le colectam sunt mentinute la minimul necesar si ca ne bazam pe temeiuri legale.
Cine suntem
Suntem CATALINA MOINESCU SRL, Cod Fiscal Nr. 44369256 din 02.06.2021, inregistrat la Oficiul Registrului Comertului ILFOV, sub Nr. J23/3391/2021 din 02.06.2021 , cu punct de lucru in Locotenent Gheorghe Stalpeanu nr. 8, Bucuresti, sec. 1 si operam website-ul UpMedical.ro. Ne poti contacta oricand, la telefon 031 9597; 0755 060 220 sau folosind datele din pagina noastra de contact. Utilizand oricare dintre serviciile oferite de UpMedical.ro, esti de acord sa citesti si sa intelegi politica noastra privind confidentialitatea datelor, dupa cum urmeaza. Pentru a te asigura ca totul este usor de citit, am inclus pentru fiecare aspect un titlu si o scurta explicatie simpla.
Ce inseamna date cu caracter personal
Date cu caracter personal se considera a fi acele date care sunt legate de o persoana si care fac posibila identificarea acelei persoane prin legatura dintre persoana respectiva si aspectul care o poate identifica. Exemple de astfel de date: nume si prenume, IP, adresa de e-mail, imaginea video sau foto care permite identificarea persoanei etc.
Ce date colectam
Datele personale pe care le colectam prin intermediul site-ului sunt cele pe care ni le furnizezi in vederea accesului la serviciile noastre. La modul general, colectam si prelucram urmatoarele date cu caracter personal: numele si prenumele, adresa (adresele) de e-mail, numarul de telefon pe care ni-l furnizezi (de serviciu / personal), adresa IP (in scopul combaterii spamului si pentru asigurarea securitatii siteului) etc. Cand beneficiezi de serviciile noastre, in vederea asigurarii actului medical, suntem obligati sa colectam, pe langa datele uzuale de contact, date cu caracter sensibil, precum informatii legate de starea de sanatate. Te asiguram ca folosim aceste date in stricta confidentialitate si doar pentru asigurarea in parametri optimi a actului medical.
Insertii de continut de pe alte site-uri
Paginile si articolele din acest site pot include continut apelat din alte site-uri (ca, de exemplu, hartile Google si Waze din pagina contact). In urma apelarii continutului din alte site-uri, te informam ca exista posibilitatea ca acestea sa colecteze date despre tine, sa foloseasca cookie-uri, sa activeze servicii de urmarire a comportamentului si analiza (de exemplu, Google Analytics, Facebook Pixel) si sa monitorizeze interactiunea ta cu continutul respectiv, inclusiv daca ai un cont si navighezi autentificat in acel site / serviciu web.
De ce prelucram aceste date
Prelucram aceste date in scopul legitim al indeplinirii obiectului nostru de activitate, inclusiv:
• pentru a-ti putea raspunde la mesajele trimise prin site, in cazul in care ne scrii prin intermediul formularului de contact;
• pentru a te contacta in vederea programarii, daca ne scrii prin intermediul formularului de programare rapida;
• pentru a-ti putea transmite informatii esentiale pentru tine, in cazul in care soliciti transmiterea acestora (cum ar fi: rezultatele analizelor tale);-
• pentru a realiza statistici si masuratori care sa ne ajute sa intelegem cum putem imbunatati calitatea serviciilor pe care ti le oferim;
• pentru a imbunatati calitatea site-ului si serviciilor noastre si pentru a dezvolta altele noi;
• pentru a-ti facilita accesul la informatiile si serviciile noastre;
• pentru a-ti oferi informari legate de subiecte / servicii care te-ar putea interesa, precum si despre evenimente, promotii si oferte speciale;
• pentru a asigura o securitate imbunatatita a site-ului si a te proteja si a ne proteja impotriva posibilelor atacuri informatice, fraudei, abuzului.
Cum folosim datele tale personale
Este important sa stii ca nu vom folosi datele tale personale decat in scopul pentru care ni le-ai comunicat.
Datele tale sunt in siguranta cu noi
Datele tale personale sunt stocate in baze de date la care au acces doar persoanele autorizate. Bazele de date care stocheaza datele furnizate de tine prin intermediul formularelor de contact de pe site sunt stocate pe un server securizat, aflat intr-un data center protejat (ISO 27001, sisteme de securitate acces, monitorizare video etc). Accesul persoanelor autorizate la datele tale se face numai in scopul pentru care aceste date ne-au fost furnizate de catre tine si in vederea mentenantei sistemelor de stocare si protectie a datelor tale. In eventualitatea in care datele tale sunt solicitate, indiferent de motiv, in mod oficial, de catre reprezentanti ai statului, datele vor fi furnizate acestora conform solicitarilor respective, in conditiile legii, caz in care acestia devin raspunzatori la randul lor pentru protectia datelor tale. Datele tale personale nu vor fi niciodata vandute niciunei terte parti nici individual, nici ca parte a vreunei baze de date.
Cat timp pastram datele tale?
La modul general, stocam datele pe o perioada de maxim 36 de luni de la incetarea necesitatii prelucrarii. E-mailul tau este sters daca nu aam mai corespondat pe o perioada de 12 luni, dar il stocam din nou daca decizi sa ne recontactezi. Cookie-urile le pastram conform politicii noastre de cookie-uri.
Te protejam suplimentar
Website-ul nostru foloseste protocolul HTTPS, care cripteaza datele transmise (de exemplu, prin intermediul formularelor de contact din site). Aceasta inseamna ca, fie si in eventualitatea putin probabila in care aceste date ar fi interceptate, ele nu ar putea fi citite de catre o terta parte.
Detii controlul asupra modului in care iti sunt folosite datele
Spre exemplu, cand ai accesat site-ul nostru ai acceptat faptul ca folosim cookies. Daca insa te razgandesti, poti sa gestionezi cookie-urile din browserul tau si poti apoi sa nu mai vizitezi site-ul nostru.
Poti sa soliciti oricand accesul la datele pe care le detinem cu privire la tine (modalitati de contact, aici »), si le vei primi prin e-mail, in format usor de citit. De asemenea, poti solicita oricand stergerea datelor tale din baza de date. Totusi, trebuie sa stii ca, daca ulterior vei dori sa beneficiezi de serviciile oferite prin intermediul site-ului, va trebui sa furnizezi aceste date din nou.
Pe scurt, ai, conform legii, drepturi cu privire exclusiva la datele tale cu caracter personal: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de rectificare a datelor, dreptul de stergere a datelor, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor, dreptul la opozitie, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv profilare, dreptul de a te adresa Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal si Justitiei. Iti poti exercita aceste drepturi oricand, prin adresarea unei cereri pe e-mail la office[@]upmedical[. ro] sau telefonic (vezi pagina noastra de contact), si ca, in cazul in care ti-am cerut consimtamantul si ni l-ai dat, il poti retrage in orice moment, prin aceleasi metode, retragerea consimatmantului producand efecte pentru prelucrarile viitoare ale datelor tale cu caracter personal.
Cookie-urile strict necesare
Cookie-urile strict necesar trebuie să fie activate tot timpul, astfel îți putem salva preferințele pentru setările cookie-urilor.
Dacă dezactivezi aceste cookie-uri, nu vom putea să-ți salvăm preferințele. Aceasta înseamnă că de fiecare dată când vizitezi acest site va trebui să activezi sau să dezactivezi cookie-urile din nou.
Politică cookie-uri
1. POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI
Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de OTOMED CENTER SRL cu sediul la Adresa: Str. Locotenent Gheorghe Stalpeanu nr. 8, Bucuresti, adresa email: office@upmedical.ro
2. CE SUNT COOKIE-URILE?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).
3. LA CE SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE?
Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile mobartis.ro pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.
4. CE COOKIE-URI FOLOSIM?
Folosim două tipuri de Cookie-uri: fixe și per sesiune. Cele din urmă sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.
5. CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE DE CĂTRE ACEST SITE?
O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:
• Cookie-uri de performanță a site-ului
• Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
• Cookie-uri pentru geotargeting
• Cookie-uri de înregistrare
• Cookie-uri pentru publicitate
• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
6. CONȚIN COOKIE-URILE DATE PERSONALE?
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Ca atare datele sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
7. ȘTERGEREA COOKIE-URILOR
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
8. DE CE SUNT COOKIE-URILE IMPORTANTE PENTRU INTERNET?
Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs, evidențiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
• Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor.
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
• Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
• Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul user-ilor.
9. SECURITATE ȘI PROBLEME LEGATE DE CONFIDENȚIALITATE
Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate, nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.
Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cat și pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
ALTE ASPECTE DE SECURITATE LEGATE DE COOKIE-URI:
Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate.
Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).
Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.
SFATURI PENTRU O NAVIGARE SIGURĂ ȘI RESPONSABILĂ, BAZATĂ PE COOKIES.
Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo și altele.
IATĂ CÂTEVA SFATURI CARE VĂ POT ASIGURA CĂ NAVIGAȚI FĂRĂ GRIJI ÎNSĂ CU AJUTORUL COOKIE-URILOR:
Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării cookie-urilor.
Dacă nu va deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.
Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
Instalați-vă și updatați-vă constant aplicații antispyware. Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos.
Asigurați-vă că aveți browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistrat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regula în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău.
Pentru a înțelege aceste setări, următoarele link-uri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings în Internet Explorer
Cookie settings în Firefox
Cookie settings în Chrome
Cookie settings în Safari
Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/
10. LINKURI UTILE
Dacă doriți să aflați mai multe infromații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
• Microsoft Cookies guide
• All about Cookies
• http://www.youronlinechoices.com/ro/